Seminário:
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Gestão focada em Rentabilidade e Aderência - Para Diretores
Objetivo:
Compartilhar com os Diretores Administrativos e Financeiros das Singulares dezenas de temas comerciais, com abordagens atuais, criativas e práticas da gestão do mercado financeiro massificado. Assim, analisarão a coerência de cada item individualmente e de suas prováveis interdependências, utilizando-os como subsídios para uma gestão ainda mais eficaz de sua Singular.
Conteúdo programático: São os abaixo descritos:
Cenário Global:
Mercado Global e Bancário Massificado Nacional: Cenário atual e tendências macros
Cooperativismo de Crédito: Realidade e possibilidades: concorrência, rentabilidade, fusões, marcas, nomes ...
Planejamento Estratégico: Os cuidados e equívocos quando usados em Singulares
Governança Corporativa & Compliance: Teorias, riscos, modismo e prática
Clientes:
Gestão da Base: Crescimento e saturação da base, Parcerias desejadas, Rentabilidade e aderência, Automação, Contas hibridas... .
Gestão do Relacionamento: Atitude de Cadastro, Modismo tecnológico X Simplicidade, Segmentação, Cuidado na busca de novos clientes, Posicionamento, Atitude comercial, Os tranqueiras naturais e criados ...
Qualidade do Atendimento: A “necessária” falta de padrão nos serviços, O fim de fracos paradigmas, A arte de entender, Como os clientes percebem seus colaboradores, O poder e desvios das pesquisas mercadológicas,...
Vendas:
Geral: Revisão dos motivos estratégicos de ter nossos certos produtos e serviços massificados, Como administrá-los dinamicamente ...
Foco: Rentabilidade saudável com aderência, Enxoval, Tirador de pedidos, A importância das soluções simples; Definir e buscar patamares saudáveis de venda, Percepção nas vendas, Metas...
Sobra Eficaz: A eficácia necessária através do potencial individualizado
Força de Venda: Perfil atual – ótimo atendente – fraco vendedor, A força do caixa humano, O fim da retaguarda, Contratação e Demissão, Salário variável individual ...
Soluções de Investimento: O que é bom e para quem, como precificar a compra de dinheiro, a gestão da sazonalidade ...
Soluções de Crédito (e cartão): Entender como os clientes as vêem, canibalismo, definindo seu preço/custo, inadimplência, sinais de risco, recuperação, cadastro positivo ....
Seguros: Suas modalidades massificadas e as oportunidades naturais de venda.
Serviços & Tarifas: Detalhes, oportunidades e armadilhas
Exercícios e Dinâmicas:
Durante o treinamento haverá atividades didáticas visando à perfeita assimilação do conteúdo, com destaque ao exercício final previsto de 3 a 4 horas.
Público Alvo: Diretores Administrativos e Financeiros
PS: Desejando, pode-se ter apenas Diretores Administrativos em uma turma e Financeiros em outra, contudo a mescla aqui sugerida pode ser também saudável.
Carga Horária: 2 dias/16h - Máximo 24 participantes
Data de Realização: A combinar
Investimento:
Dos benefícios:
Permitir aos Diretores Administrativos e Financeiros uma ampla reciclagem e atualização de preceitos macros do negócio: Mercado financeiro massificado e do Cooperativismo de crédito. Bem como criar um ambiente propício para a troca de informações entre os seus pares, com a supervisão e direcionamento de um profissional de mercado.
O benefício macro será uma visão eclética e prática do seu negócio, permitindo a cada Diretor rever ou inovar preceitos em sua singular, dando ainda mais competitividade e interação a seu modelo de gestão.
A disposição
Ricardo Coelho
Consultoria e Treinamento
www.ricardocoelhoconsult.com.br
041-3569-0466 – 9973-9495 |
