Seminário:

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Desenvolvendo um eficaz Plano de Negócios.

Objetivo: Facilitar para que seja desenvolvido pelos participantes da singular, um Plano de Ação Comercial ainda mais eficaz e ajustado a sua realidade (pessoal, mercado, produtos, serviços, ...), sendo ele simples, criativo, focado, prático e com baixíssima dependência de tecnologia e de conhecimento acadêmico. Assim, todos participantes passam a pensar no verdadeiro cenário atual e nas ações realistas de melhorias, através de discussões e relato de ações.

Forma de trabalho:
Primeiramente haveria um trabalho de 4h junto a todos – dirigentes e colaboradores (ou gestores departamentais) da singular, visando equalizar importantes preceitos comerciais (cenários, mercado, clientes, atendimento, vendas ...) os quais balizaram o trabalho em grupo da tarde. Na tarde, após os participantes terem escolhido em uma breve reunião, cinco dos 20 itens possíveis, listados a seguir, trabalhar-se-á 4h. Sobre estes 5 itens selecionados, todos trabalhariam, desenhando um plano de ação comercial. Também identificaríamos quais as melhorias necessárias nas atitudes de atendimento e competitividade que devem nortear este plano de ação. Contudo, podendo seguir um programação distinta desta que melhor se ajuste a realidade desta singular, seja com mais de uma turma, maior carga horária, ou maior seleção de itens, algo facilmente ajustado.

Por tratar-se de uma parceria de novos benefícios que necessitam da construção de uma mudança orquestrada de atitudes e controles comerciais, eventualmente alguns processos e procedimentos poderão ter a necessidade de melhorias. Estas serão conduzidas internamente pela Singular (ou Central) e, se acharem oportuno, com o acompanhamento desta consultoria.

Focos do trabalho
Em função do ainda não total conhecimento da realidade local de cada Singular, os tópicos macros abaixo são balizadores iniciais do trabalho, mas poderão, em conjunto, serem re-alinhados e/ou revistos.

A princípio, serão de permitir novas reflexões e atitudes que sinalizem melhorias no potencial de crescimento comercial da singular, visando um crescimento gradual, consistente e com vista a sua saudável expansão.

Sugestões de temas:
Abaixo um grupo de variáveis que podem servir de subsídios para direcionar nossa parceria, para um cenário mais realista e sustentável

1) Macro:
1.a) Analisar a realidade e familiaridade dos PACs, visando dar-lhe uma identidade local e eficácia nas suas ações comerciais

2) Base:
2.a) Ajudar na definição do real valor de um associado e, consequentemente  da base, para que possa balizar o real valor da sobra potencial. 

2.b) Verificar quais outros públicos podem ser trabalhados, seus benefícios e quais mudança de postura/estrutura seriam necessárias para atendê-los com maestria comercial

2.c) Propor um plano de ação para a saturação saudável da base de associados, com objetivo de suportar o Planejamento

2.d) Identificar associados ou grupo deles que concentram na singular, somente as demandas de baixíssimo valor agregado comercial, ou não permitida no mercado. 

3) Gestão de Soluções:
3.a) Propor um novo modelo tarifário e elaborar, se assim for o entendimento, uma proposta de pacote de serviço e seus critérios de bonificação

3.b) Rever a forma de remuneração de aplicações e de precificar os créditos, visando mais coerência e competitividade

3.c) Definir processos para que a gama de soluções disponíveis possa ser realmente ofertada como soluções a cada cliente, evitando atender por demanda.

3.d) Analisar novas formas de buscar novas captações de Capital Social, que seja interessante para ambas as partes, e não seja empecilho para a manutenção ou início de um relacionamento comercial

3.e) Adotar medidas para que o crédito seja realmente uma forte ferramenta de aderência a singular, e vendido como um ciclo virtuoso.

3.f) Definir processos para que os convênios, cobranças e débitos automáticos sejam realmente estruturados e vendidos como soluções e ferramenta de aderência e receita.  

4) Força de Venda:
4.a) Definir uma ação emergencial, para que aspectos primários de uma gestão comercial seja entendido e praticado pela força de venda (saturação de base, não concentração, pró-atividade/atitude vendedora,...)

4.b) Analisar novas formas de incentivos (e pênaltis) a força de vendas – Remuneração Variável

4.c) Estruturar um plano de definição de campanhas e metas que permita ações comerciais ordenadas e sustentáveis (manutenção e crescimento de base; incremento de vendas X associado; monitoramento da qualidade de venda ...)

4.d) Educar para que o “cadastro” não seja apenas um detalhe da formalística de crédito e sim, um balizador de ações comerciais estruturadas.

5) Outros:
5.a) Re-conhecer a qualidade dos dados disponíveis e propor uma melhor utilização como ferramenta de suporte comercial;

5.b) Definir métricas para assuntos relevantes

5.c) Outros temas que em conjunto forem priorizados, e ajustados dentro da carga horária contratada

Exercícios e Dinâmicas:
Durante o treinamento haverá atividades didáticas visando à perfeita assimilação do conteúdo, além do intenso trabalho de reflexões em grupo no período da tarde.

Público Alvo: Além dos gestores (inclusive os não comerciais)  e executivos (em especial presidência e diretores), é oportuno que participem a totalidade dos colaboradores ou eventualmente aqueles que já demonstram comprometimento com a perpetuação da singular (mesmo que não da área comercial), haja vista que todos tem que estar alinhado ao Plano. Turmas de até 24 alunos

Carga Horária: 1 dia/8h opcionalmente 2 dias)

Investimento:

Dos benefícios:
Uma ação de evolução comercial da singular que respeita sua realidade, feita pelos profissionais que realmente a irão implementar e fazer as melhorias futuras que acharem oportunas.
     
A disposição

Ricardo Coelho
Consultoria e Treinamento
www.ricardocoelhoconsult.com.br
041-3569-0466 – 9973-9495